Resenär kräver full ersättning efter vägglöss i tågkupé
Resenär kräver full återbetalning efter att ha hittat vägglöss i tågkupé under resa från Malmö till Åre.
Resenär kräver ersättning efter vägglöss i tågkupé
En tågresa från Malmö till Åre i slutet av januari har lett till en tvist mellan en resenär och ett tågbolag, rapporterar SVT. Resenären upptäckte levande vägglöss i sin sovkupé och kräver nu full återbetalning av biljettkostnaden på 4 999 kronor.
Tågbolaget har beklagat händelsen och förklarar att vägglöss kan förekomma i miljöer där många människor vistas. Som åtgärd har den berörda vagnen sanerats. Bolaget har återbetalat 1 190 kronor för förbokade måltider men nekar till att betala ut ytterligare ersättning, vilket resenären anser är otillräckligt.
Tvisten har nu anmälts till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system, AI och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma. Vänligen anmäl fel via "Anmäl fel" under artikeln.
